Artykuł 1 - Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich usług i produktów oferowanych przez Wilmar Info Systems B.V.
1.2 Najnowsza wersja ogólnych warunków jest zawsze dostępna na stronie internetowej Wilmar Info Systems B.V. (www.wilmarinfo.nl). Ogólne warunki Wilmar Info Systems B.V. są wiążące i mają pierwszeństwo.
1.3 Wilmar Info Systems B.V. jest właścicielem serwerów, z których WilMar Retail korzysta jako serwera aplikacji i serwera bazy danych.
1.4 Niniejsze ogólne warunki są nierozerwalnie związane ze szczegółowymi ustaleniami dotyczącymi cen i opisów produktów. Stanowią one część całości ustaleń zawieranych z każdym klientem pod nazwą Service Level Agreement (SLA).
Artykuł 2 - Obowiązki Wilmar Info Systems B.V.
2.1 Wilmar Info Systems B.V. dokłada starań, aby jako rzetelny dostawca usług zapewnić:
Świadczenie usług i dostarczanie rozwiązań w zakresie funkcjonalności internetowych.
Bezpieczeństwo przechowywanych danych klienta.
Utrzymanie i aktualizowanie serwerów oraz oprogramowania należących do Wilmar Info Systems B.V.
Prawidłowe rozpatrywanie ewentualnych reklamacji.
2.2 Wilmar Info Systems B.V. nie może zagwarantować nieprzerwanego dostępu do serwerów, na których znajdują się usługi ISP, ASP i SAAS, ponieważ dostęp ten zawsze wymaga korzystania ze środków i usług stron trzecich, a ponadto okresowo muszą być wykonywane prace prewencyjne lub naprawcze. Chociaż obecnie osiągany jest poziom dostępności przekraczający 99,8%, z niniejszej informacji nie można wywodzić żadnych praw.
2.3 Wilmar Info Systems B.V. powstrzymuje się od przeglądania danych klienta i nie przekazuje danych stronom trzecim, chyba że Wilmar Info Systems B.V. jest do tego zobowiązana na podstawie przepisów prawa lub orzeczenia sądu, albo klient wyraził na to zgodę ustnie lub pisemnie.
Artykuł 3 - Obowiązki klienta
3.1 Klient będzie postępował i zachowywał się zgodnie z tym, czego można oczekiwać od odpowiedzialnego i starannego użytkownika internetu.
3.2 Klient nie będzie wyrządzał szkody dostarczonym rozwiązaniom.
3.3 Klient nie będzie wykorzystywał oferowanych możliwości do działań i zachowań sprzecznych z przepisami prawa, innymi ustaleniami w ramach SLA lub niniejszymi ogólnymi warunkami.
3.4 Klient nie będzie przenosił swojej licencji ani innych praw wynikających z umowy na osoby trzecie ani udostępniał ich osobom trzecim do użytkowania. Klient pozostaje przez cały czas odpowiedzialny za korzystanie ze swojego abonamentu i hasła oraz zarządzanie nimi.
3.5 Klient wyraża zgodę na włączenie przez Wilmar Info Systems B.V. jego danych osobowych i firmowych do rejestru Wilmar Info Systems B.V., o ile jest to niezbędne do celów administracyjnych, zarządczych i użytkowych. Dane te nie będą przekazywane stronom trzecim, chyba że Wilmar Info Systems B.V. jest do tego zobowiązana na podstawie przepisów prawa lub orzeczenia sądu, albo klient wyraził na to zgodę ustnie lub pisemnie.
3.6 Klient zobowiązuje się do terminowego wypełniania wszystkich zobowiązań płatniczych określonych w umowie. Preferowaną formą płatności jest polecenie zapłaty.
Artykuł 4 - Dane w bazie danych
4.1 Dane wprowadzone przez klienta są przechowywane w bazie danych lub w plikach na serwerze strony trzeciej.
4.2 Wilmar Info Systems B.V. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez problemy z serwerem lub wynikające z takich problemów.
4.3 Klient pozostaje przez cały czas właścicielem wprowadzonych przez siebie danych.
4.4 Wilmar Info Systems B.V. udostępni dane klienta stronom trzecim wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody klienta. Klient może również samodzielnie udostępnić dane stronom trzecim poprzez aktywowanie integracji w App Store.
4.5 Wilmar Info Systems B.V. w żadnych okolicznościach nie ponosi odpowiedzialności za koszty odtworzenia uszkodzonych lub utraconych danych ani za jakiekolwiek szkody następcze poniesione przez klienta.
4.6 Do jednego roku po zakończeniu umowy klient ma możliwość zażądania swoich danych od Wilmar Info Systems B.V.
Artykuł 5 - Odpowiedzialność
5.1 Wilmar Info Systems B.V. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez klienta w wyniku korzystania z rozwiązań, chyba że szkoda została spowodowana umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem Wilmar Info Systems B.V.
5.2 Wilmar Info Systems B.V. nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak szkody następcze, utracony zysk, utracone oszczędności lub szkody wynikające z przestoju działalności.
5.3 We wszystkich przypadkach, w których Wilmar Info Systems B.V. jest zobowiązana do zapłaty odszkodowania, odszkodowanie nigdy nie będzie wyższe niż kwota wypłacona w danym przypadku przez ubezpieczyciela Wilmar Info Systems B.V.
Artykuł 6 - Siła wyższa
6.1 W przypadku siły wyższej Wilmar Info Systems B.V. nie jest zobowiązana do wykonania swoich zobowiązań wobec klienta. Przez siłę wyższą rozumie się każdą okoliczność niezależną od jej woli, która całkowicie lub częściowo uniemożliwia wykonanie jej zobowiązań wobec klienta. Do takich okoliczności zalicza się również strajki, pożar, zakłócenia w działalności przedsiębiorstwa, awarie zasilania, awarie sieci lub połączenia telekomunikacyjnego bądź używanych systemów komunikacyjnych i/lub niedostępność strony internetowej w dowolnym momencie, brak dostawy lub nieterminową dostawę ze strony dostawców lub innych zaangażowanych stron trzecich oraz brak jakiegokolwiek zezwolenia wymaganego od organów administracji publicznej.
Artykuł 7 - Zmiana ogólnych warunków
7.1 Wilmar Info Systems B.V. zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych ogólnych warunków.
7.2 Zmiany mają zastosowanie również do już zawartych umów, z zachowaniem terminu 30 dni od ogłoszenia zmiany na stronie internetowej Wilmar Info Systems B.V. lub za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. Zmiany o mniejszym znaczeniu mogą być wprowadzane w każdym czasie.
7.3 Jeżeli klient nie chce zaakceptować zmiany niniejszych ogólnych warunków, może do dnia wejścia w życie nowych ogólnych warunków rozwiązać umowę ze skutkiem na ten dzień albo na dzień otrzymania wypowiedzenia, jeżeli nastąpi on po dacie wejścia w życie zmiany.
Artykuł 8 - Spory
8.1 Do niniejszych ogólnych warunków oraz umów, których one dotyczą, zastosowanie ma wyłącznie prawo niderlandzkie.
8.2 Wszelkie spory związane z ofertami Wilmar Info Systems B.V. lub wynikające z ofert Wilmar Info Systems B.V. albo umów zawartych z Wilmar Info Systems B.V. będą rozstrzygane przez właściwy sąd niderlandzki.
Artykuł 1 - Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich usług i produktów oferowanych przez Wilmar Info Systems B.V.
1.2 Najnowsza wersja ogólnych warunków jest zawsze dostępna na stronie internetowej Wilmar Info Systems B.V. (www.wilmarinfo.nl). Ogólne warunki Wilmar Info Systems B.V. są wiążące i mają pierwszeństwo.
1.3 Wilmar Info Systems B.V. jest właścicielem serwerów, z których WilMar Retail korzysta jako serwera aplikacji i serwera bazy danych.
1.4 Niniejsze ogólne warunki są nierozerwalnie związane ze szczegółowymi ustaleniami dotyczącymi cen i opisów produktów. Stanowią one część całości ustaleń zawieranych z każdym klientem pod nazwą Service Level Agreement (SLA).
Artykuł 2 - Obowiązki Wilmar Info Systems B.V.
2.1 Wilmar Info Systems B.V. dokłada starań, aby jako rzetelny dostawca usług zapewnić:
Świadczenie usług i dostarczanie rozwiązań w zakresie funkcjonalności internetowych.
Bezpieczeństwo przechowywanych danych klienta.
Utrzymanie i aktualizowanie serwerów oraz oprogramowania należących do Wilmar Info Systems B.V.
Prawidłowe rozpatrywanie ewentualnych reklamacji.
2.2 Wilmar Info Systems B.V. nie może zagwarantować nieprzerwanego dostępu do serwerów, na których znajdują się usługi ISP, ASP i SAAS, ponieważ dostęp ten zawsze wymaga korzystania ze środków i usług stron trzecich, a ponadto okresowo muszą być wykonywane prace prewencyjne lub naprawcze. Chociaż obecnie osiągany jest poziom dostępności przekraczający 99,8%, z niniejszej informacji nie można wywodzić żadnych praw.
2.3 Wilmar Info Systems B.V. powstrzymuje się od przeglądania danych klienta i nie przekazuje danych stronom trzecim, chyba że Wilmar Info Systems B.V. jest do tego zobowiązana na podstawie przepisów prawa lub orzeczenia sądu, albo klient wyraził na to zgodę ustnie lub pisemnie.
Artykuł 3 - Obowiązki klienta
3.1 Klient będzie postępował i zachowywał się zgodnie z tym, czego można oczekiwać od odpowiedzialnego i starannego użytkownika internetu.
3.2 Klient nie będzie wyrządzał szkody dostarczonym rozwiązaniom.
3.3 Klient nie będzie wykorzystywał oferowanych możliwości do działań i zachowań sprzecznych z przepisami prawa, innymi ustaleniami w ramach SLA lub niniejszymi ogólnymi warunkami.
3.4 Klient nie będzie przenosił swojej licencji ani innych praw wynikających z umowy na osoby trzecie ani udostępniał ich osobom trzecim do użytkowania. Klient pozostaje przez cały czas odpowiedzialny za korzystanie ze swojego abonamentu i hasła oraz zarządzanie nimi.
3.5 Klient wyraża zgodę na włączenie przez Wilmar Info Systems B.V. jego danych osobowych i firmowych do rejestru Wilmar Info Systems B.V., o ile jest to niezbędne do celów administracyjnych, zarządczych i użytkowych. Dane te nie będą przekazywane stronom trzecim, chyba że Wilmar Info Systems B.V. jest do tego zobowiązana na podstawie przepisów prawa lub orzeczenia sądu, albo klient wyraził na to zgodę ustnie lub pisemnie.
3.6 Klient zobowiązuje się do terminowego wypełniania wszystkich zobowiązań płatniczych określonych w umowie. Preferowaną formą płatności jest polecenie zapłaty.
Artykuł 4 - Dane w bazie danych
4.1 Dane wprowadzone przez klienta są przechowywane w bazie danych lub w plikach na serwerze strony trzeciej.
4.2 Wilmar Info Systems B.V. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez problemy z serwerem lub wynikające z takich problemów.
4.3 Klient pozostaje przez cały czas właścicielem wprowadzonych przez siebie danych.
4.4 Wilmar Info Systems B.V. udostępni dane klienta stronom trzecim wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody klienta. Klient może również samodzielnie udostępnić dane stronom trzecim poprzez aktywowanie integracji w App Store.
4.5 Wilmar Info Systems B.V. w żadnych okolicznościach nie ponosi odpowiedzialności za koszty odtworzenia uszkodzonych lub utraconych danych ani za jakiekolwiek szkody następcze poniesione przez klienta.
4.6 Do jednego roku po zakończeniu umowy klient ma możliwość zażądania swoich danych od Wilmar Info Systems B.V.
Artykuł 5 - Odpowiedzialność
5.1 Wilmar Info Systems B.V. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez klienta w wyniku korzystania z rozwiązań, chyba że szkoda została spowodowana umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem Wilmar Info Systems B.V.
5.2 Wilmar Info Systems B.V. nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak szkody następcze, utracony zysk, utracone oszczędności lub szkody wynikające z przestoju działalności.
5.3 We wszystkich przypadkach, w których Wilmar Info Systems B.V. jest zobowiązana do zapłaty odszkodowania, odszkodowanie nigdy nie będzie wyższe niż kwota wypłacona w danym przypadku przez ubezpieczyciela Wilmar Info Systems B.V.
Artykuł 6 - Siła wyższa
6.1 W przypadku siły wyższej Wilmar Info Systems B.V. nie jest zobowiązana do wykonania swoich zobowiązań wobec klienta. Przez siłę wyższą rozumie się każdą okoliczność niezależną od jej woli, która całkowicie lub częściowo uniemożliwia wykonanie jej zobowiązań wobec klienta. Do takich okoliczności zalicza się również strajki, pożar, zakłócenia w działalności przedsiębiorstwa, awarie zasilania, awarie sieci lub połączenia telekomunikacyjnego bądź używanych systemów komunikacyjnych i/lub niedostępność strony internetowej w dowolnym momencie, brak dostawy lub nieterminową dostawę ze strony dostawców lub innych zaangażowanych stron trzecich oraz brak jakiegokolwiek zezwolenia wymaganego od organów administracji publicznej.
Artykuł 7 - Zmiana ogólnych warunków
7.1 Wilmar Info Systems B.V. zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych ogólnych warunków.
7.2 Zmiany mają zastosowanie również do już zawartych umów, z zachowaniem terminu 30 dni od ogłoszenia zmiany na stronie internetowej Wilmar Info Systems B.V. lub za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. Zmiany o mniejszym znaczeniu mogą być wprowadzane w każdym czasie.
7.3 Jeżeli klient nie chce zaakceptować zmiany niniejszych ogólnych warunków, może do dnia wejścia w życie nowych ogólnych warunków rozwiązać umowę ze skutkiem na ten dzień albo na dzień otrzymania wypowiedzenia, jeżeli nastąpi on po dacie wejścia w życie zmiany.
Artykuł 8 - Spory
8.1 Do niniejszych ogólnych warunków oraz umów, których one dotyczą, zastosowanie ma wyłącznie prawo niderlandzkie.
8.2 Wszelkie spory związane z ofertami Wilmar Info Systems B.V. lub wynikające z ofert Wilmar Info Systems B.V. albo umów zawartych z Wilmar Info Systems B.V. będą rozstrzygane przez właściwy sąd niderlandzki.